Politique d’utilisation du site et de confidentialité

Cette page a pour but de décrire comment notre entreprise auLit peut collecter et utiliser des renseignements personnels qui vous concernent lorsque vous utilisez notre site web.

En tant qu’entreprise responsable, nous nous engageons à protéger et à respecter la vie privée de nos clients, partenaires, ainsi que toutes les personnes avec qui nous interagissons. Nous traiterons donc vos renseignements personnels conformément aux lois applicables concernant la vie privée et la protection des données. Cette politique s’appuie sur les lois en vigueur au Canada, dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (L.R.Q., chapitre P-39.1) dans la province de Québec, où se trouve le Siège social de l’entreprise nous ne faisons aucune représentation à l’effet que cette politique respecte la loi de la province ou de l’état de résidence de l’entreprise.

CONSENTEMENT À LA POLITIQUE

En visualisant le «Site», vous acceptez de vous soumettre à la Politique. Nous nous réservons, en tout temps et à notre entière discrétion et sans préavis, le droit de modifier la Politique. Par le fait en continuant de visualiser le Site, vous manifestez votre consentement aux modifications apportées à la Politique et vous acceptez à être liés par cette dernière telle qu’amendée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la Politique. L’utilisation et l’achat de produits sur le Site sont régis par des conditions d’utilisation et des Modalités et Conditions de vente des Commerçants  (les «Modalités et Conditions»). En visualisant le «Site», vous déclarez avoir lu ces Modalités et Conditions et vous acceptez d’être liés par elles. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser le Site.

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons uniquement les informations personnelles que vous nous transmettez dans le cadre d’une demande d’information (via nos formulaires de profilage), lorsque vous nous demander une évaluation de vos besoins en ligne, lorsque vous effectuez une traction en ligne. L’information recueillit se limite aux détails dont nous avons besoin pour fournir le service d’évaluation de vos besoins ou les achats que vous effectuez en ligne. L’Information recueillie à votre sujet peut inclure, sans être limité, votre nom, nom d’entreprise, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel, numéro de fax, âge, cookies, adresses IP, adresse de facturation, numéro de carte de crédit et date d’expiration, etc. Nous recueillons également de l’information sur votre usage du Site, notamment les dates et heures de vos visites, les pages visualisées, les documents téléchargés, le type de navigateur web que vous utilisez lors de votre visite et vos échanges électroniques avec nous (notamment par courriels et clavardage (chat)).

COMMENT SONT UTILISÉES LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous nous réservons le droit d’utiliser, de façon interne, l’Information à notre discrétion, notamment pour traiter vos commandes et répondre à vos questions, vous faire parvenir ou faire parvenir à vos amis, aux membres de votre famille et à vos collègues les produits que vous avez commandés pour eux, améliorer notre service à la clientèle, notre gamme de produits, le résultat de nos ventes ou pour rester en contact avec vous afin de vous informer des promotions, offres spéciales, tirages, cadeaux promotionnels, rabais et autres avantages pour lesquels vous avez volontairement fourni vos informations personnelles, vous fournir sur une base continue un service personnalisé et de l’information sur nos produits, nos services et notre entreprise; analyser l’usage que vous faites du Site et la façon dont vous le consultez et administrer les ventes; effectuer la comptabilité et l’administration; et noter les tendances et statistiques.

 

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous gardons l’Information aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour les fins décrites dans la Politique ou si la loi nous l’exige, pour une plus longue période et ne pas communiquer vos informations personnelles à des tiers parties sauf si ces parties nous aident dans le cadre de la protection de vos données utilisateurs (serveurs externes notamment) et que nous sommes convaincus que leurs politiques de confidentialité sont en adéquation avec la nôtre. Si vous visitez ou achetez des produits sur le Site, participez à un concours, sondage, promotion ou offre spéciale, nous pouvons partager l’Information avec nos employés, représentants, agents et partenaires, conformément à la Politique. Sous aucune circonstance nous ne communiquons sciemment ni ne vendons l’Information à une tierce partie. Nous nous réservons le droit de transmettre l’Information à une tierce partie pour transmettre l’Information au transporteur désigné pour la livraison de la marchandise ainsi qu’à des fins de préparation de déclarations fiscales pour fins de taxes de vente (GST, QST, TVA). Votre nom, courriel, numéro de téléphone et adresse ne seront jamais sciemment divulguées à des annonceurs publicitaires. Nous nous réservons le droit de divulguer l’Information conformément à la loi, suite à une demande obtenue légalement et lorsque nécessaire, afin de protéger notre propriété, nos intérêts et nos droits.

Le contenu du Site est destiné aux adultes ou à des mineurs qui sont représentés pas des adultes selon le cas. Nous n’effectuons sciemment aucune collecte d’Information au sujet de mineurs. En utilisant le Site, vous nous garantissez que vous détenez l’âge de la majorité, si ce n’était pas le cas, vous représentez que vous êtes assistés de vos parents ou représentant légaux, à défaut, nous vous prions de bien vouloir cesser d’utiliser le Site.

 

COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES ET DES TÉMOINS SUR NOTRE SITE

Conformément aux pratiques courantes, il est possible que nous transmettions un cookie à votre disque dur pour analyser vos activités sur le Site. Les cookies correspondent à une série d’informations qui sont stockées par votre navigateur lorsque vous visitez certains sites internet. Ces cookies ne servent qu’à identifier votre ordinateur par nos serveurs lors de votre prochaine visite afin d’améliorer votre expérience en vous proposant du contenu pertinent basé sur la manière dont vous avez utilisé le site.

En revanche, nous n’utilisons pas ces témoins pour stocker des informations personnelles vous concernant. Nous ne pouvons donc pas vous identifier si vous visiter notre site et que vous le quitter sans nous avoir communiqué vos coordonnées.

 

LES TYPES DE TÉMOINS QUE NOUS UTILISONS

Nous utilisons généralement les témoins nécessaires à l’amélioration de votre expérience utilisateur comme la résolution de votre écran pour afficher notre contenu de manière optimale ou la langue de votre navigateur pour afficher notre contenu dans la langue adaptée.

Nous utilisons également des témoins relatifs à la performance de notre site internet, comme le temps que les utilisateurs passent sur notre site, les pages visitées, leur zone géographique et tout autre information pouvant être collectée via Google Analytics. En aucun cas, nous sommes en mesure de vous identifier avec ce type de donnée, nous ne pouvons pas identifier les personnes de manière individuelle en collectant des données sensibles comme leur nom, adresse, numéro de téléphone etc.

Toutes les informations que nous collectons dans le cadre de nos analyses sont donc anonymes.

Sachez néanmoins que vous pouvez empêcher Google Analytics de nous communiquer les informations vous concernant nécessaires à l’analyse de nos performances en installant un module disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Nous utilisons également des témoins de réseaux sociaux pour les utilisateurs qui souhaiteraient aimer nos pages (Facebook, Google+, Twitter etc.) ou partager sur leur compte du contenu relayé sur notre site internet. Le réseau social va donc enregistrer l’interaction que vous avez eu avec notre contenu et les informations collectées peuvent servir à des fins Marketing et/ou commerciales.

En utilisant notre site internet, vous consentez à fournir les informations décrites ci-dessus. Vous pouvez également retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous malgré le fait que vous avez consenti à la collecte, l’utilisation et/ou la divulgation de l’Information comme indiqué dans ce document.
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